Política de Envíos de sorellasmoda.com
En sorellasmoda.com, nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible. Por favor, ten en cuenta que todos los tiempos de procesamiento y entrega son estimados y no están garantizados.
Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles. Los pedidos no se procesan ni envían los fines de semana o días festivos.
Opciones de Envío y Tiempos de Entrega
Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer tus necesidades:
- Envío Estándar: 3-7 días hábiles
- Envío Rápido: 2-5 días hábiles
- Envío Prioritario: 1-3 días hábiles
Los tiempos de entrega comienzan a contar desde el momento en que se envía tu pedido, no desde la fecha de compra. Puedes encontrar más información sobre las opciones de envío durante el proceso de pago.
Envíos Internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de los países. Los tiempos de entrega internacional varían según el destino y pueden estar sujetos a retrasos aduaneros. El comprador es responsable de cualquier impuesto o arancel de importación aplicable.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete. Si no recibiste esta información, por favor revisa tu carpeta de spam o contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.
Política de Devoluciones
Si necesitas devolver un artículo, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener más información sobre el proceso y los requisitos.
Problemas con el Envío
Si experimentas algún problema con tu envío, como un paquete perdido o dañado, por favor contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío para que podamos ayudarte.
Cambios de Dirección
Asegúrate de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. Si necesitas realizar un cambio, contáctanos inmediatamente. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos modificar la dirección de envío.
Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de envíos, no dudes en visitar nuestra página de Preguntas Frecuentes o contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.